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 ISO 9001:2008
Hispanofil, S.A.consciente de la importancia que tiene la calidad del servicio en la satisfacción del cliente, decidió emprender un camino hacia la mejora continua para ello en Diciembre de 2000 obtuvo la certificación ISO 9002:94.
Lloyd´s Register Quality Assurance LTD., fue la entidad oficial encargada de certificar que el Sistema de Gestión de la Calidad de Hispanofil S.A. cumplía con dicha norma.
Posteriormente en Julio de 2003, Hispanofil S.A. renueva la Certificación de su Sistema de Gestión de la Calidad según la nueva norma UNE EN ISO 9000:2000, incluyendo el capítulo I+D.
En Octubre de 2009 tras superar las auditorias externas de Lloyd´s Register Quality Assurance LTD., Hispanofil S.A. obtiene la renovación de la certificación según la Norma UNE en ISO 9001:2008 para el almacenamiento, comercialización y distribución al por mayor de material eléctrico y de comunicaciones, en esta ocasión el certificado es válido hasta el 31 de Julio de 2012.
Para HISPANOFIL S.A. la obtención de esta nueva certificación no significa haber alcanzado la meta, sino el principio de un largo camino en la mejora continua y en la mejora del servcicio prestado a sus clientes. Gestión de Residuos
Hispanofil, S.A. comprometida con la conservación medioambiental y desarrollo sostenible tiene establecidos principios basados en:
- el comportamiento responsable del consumo de energía
- la promoción de productos de ahorro energético
- la gestión de los residuos de los productos que comercializa.
En cumplimiento de estos principios HISPANOFIL, S.A. como distribuidor de material eléctrico y de comunicaciones y según establece el R.D. 208/2005 relativo a aparatos eléctricos y electrónicos y la gestión de sus residuos (Normativa RAEE) y el R.D. 106/2008 sobre pilas y acumuladores y la gestión ambiental de sus residuos es CENTRO DE RECOGIDA TEMPORAL (CRT) para los aparatos y productos afectados por dichas Normativas.
Para ello HISPANOFIL, S.A. está asociado a los siguientes SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION (SIG):
· AMBILAMP: SIG para la recogida, transporte y reciclado de los residuos de lámparas afectadas por la Normativa RAEE. www.ambilamp.es
· ECOLUM: SIG para la recogida, transporte y reciclado de los residuos de luminarias y equipos asociados que establece la Normativa RAEE. www.ecolum.es
Enlaces de interés relativos a la gestión de Calidad
Empresas Certificadoras
· Asociación Española para la Calidad (AEQ) Asociación dedicada al fomento de la implantación de la calidad en el tejido empresarial español.
Contiene información sobre certificación de personas, congresos, jornadas, links de calidad, etc.
· Club gestión de la Calidad Organización sin ánimo de lucro, fundada por empresas españolas comprometidas con la gestión de calidad total,
que tiene como principal misión aumentar el nivel de competitividad de las organizaciones españolas.
· American Society for Quality Proporciona información sobre las normas de la serie ISO 14000, ISO 9000 ...
Portales
· www.infocalidad.com
Portal temático independiente y carácter privado que ofrece amplia información sobre el sector de la calidad.
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